Ak už nejaký čas používate ten istý telefón a neaktualizovali ste systém, majte na pamäti: WhatsApp prestane na konci októbra fungovať na niektorých telefónoch z dôvodu zmien v technických požiadavkách. Toto sa týka starších modelov, ktoré už nedostávajú záplaty od výrobcu a kvôli svojmu hardvéru a softvéru nespĺňajú minimálne bezpečnostné požiadavky platformy.
Aktualizácia bude globálna a ovplyvní aj Španielsko a zvyšok Európy. Podľa pokynov spoločnosti nebudú podporované zariadenia so systémom Android 5.0 alebo starším a iPhony so systémom iOS 15.1 alebo starším. Ak vaše zariadenie umožňuje inštaláciu novšej verzie, včasná aktualizácia vám umožní bez problémov pokračovať v používaní aplikácie.
Kľúčové dátumy: ako a kedy sa uplatní zníženie
31. október je posledným dňom podpory pre dotknuté mobilné zariadenia; od 1. novembra sa zážitok z používania začne postupne zhoršovať. To znamená, že spočiatku sa môžu vyskytnúť chyby pri odosielaní správ , neočakávané pády alebo problémy so synchronizáciou.
Pred výpadkom WhatsApp zvyčajne zobrazuje v aplikácii upozornenia, ktoré označujú nekompatibilitu. Nejde o okamžité zablokovanie, ale bez aktualizácií alebo záplat sa služba stane nestabilnou a zvýšia sa riziká pre súkromie a dáta.
Minimálne a mobilné verzie, ktoré sú vynechané
Ak chcete aplikáciu naďalej normálne používať, vaše zariadenie musí mať kompatibilnú verziu operačného systému. V praxi už Android 5.0 a staršie verzie nie sú kompatibilné a iPhony musia mať systém iOS 15.1 alebo novší (ak môžete aktualizovať, urobte tak čo najskôr). Nasledujúce staršie modely už nebudú môcť používať WhatsApp z dôvodu softvérových obmedzení a nedostatku podpory :
Android (reprezentatívne modely)
- SamsungGalaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy S5, Galaxy Note 2, Galaxy Core, Galaxy Trend
- MotorolaMoto G (1. generácia), Moto E (2014)
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, LG G3
- SonyXperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V, Xperia Z2
- Huawei: Ascend Mate 2
- HTCJedna M8
iPhone
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 5s
- iPhone 6
- 6 iPhone Plus
Vyššie uvedené zoznamy slúžia len ako návod a závisia od skutočnej verzie operačného systému nainštalovanej v každom zariadení. Ak váš telefón umožňuje inštaláciu novšej, kompatibilnej verzie, aktualizácia vás môže vyradiť z rizikovej zóny.
Ako zistiť svoju verziu a čo robiť, aby ste nestratili svoje chaty
Najprv skontrolujte svoj operačný systém: v systéme Android prejdite do časti Nastavenia > Informácie o telefóne a vyhľadajte verziu systému Android ; v zariadení iPhone prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Informácie a skontrolujte verziu systému iOS . Ak je pod prahovou hodnotou, skontrolujte dostupné aktualizácie.
Ak sa vám aktualizácia nedarí, riešením je migrovať účet na kompatibilné mobilné zariadenie . Predtým si vytvorte zálohu: v systéme Android prejdite do časti Nastavenia WhatsApp > Chaty > Zálohovanie chatu > Disk Google; v iPhone prejdite do časti Nastavenia systému > iCloud > Zálohovanie. Potom obnovte zálohu po nainštalovaní WhatsApp na nové zariadenie.
Na overenie čísla pri zmene telefónu budete musieť na danej linke prijať textovú správu alebo zavolať . Na zariadeniach, ktoré fungujú iba s Wi-Fi, nie je možné aktivovať nové účty. Dodržanie týchto krokov by malo zabezpečiť vaše konverzácie a súbory.
Čo sa stane, ak budete naďalej používať nekompatibilný mobilný telefón?
Aplikácia sa môže chvíľu otvárať, ale bez podpory si začnete všímať opakujúce sa problémy : nezobrazujú sa správy, dochádza k reštartovaniu alebo pádom a k strate synchronizácie so zálohami. Okrem toho, systém bez záplaty obsahuje bezpečnostné zraniteľnosti , ktorým je najlepšie sa vyhnúť.
Cieľom tejto zmeny je zachovať vysokú úroveň súkromia a výkonu pre všetkých používateľov. V Európe, kde sú prísne požiadavky na ochranu údajov, nie je prevádzka so zastaraným softvérom dobrý nápad, a to ani pre vaše informácie, ani pre stabilitu služby.
Ak je váš telefón na vyššie uvedených zoznamoch alebo nespĺňa minimálne požiadavky na verziu, najrozumnejšou možnosťou je aktualizovať systém, ak je to možné, alebo prejsť na novšie zariadenie; získate tak viac zabezpečenia, funkcií a oveľa plynulejšieho používania WhatsAppu.
Tí, ktorí konajú proaktívne, budú mať menej bolestí hlavy: skontrolujte si verziu ešte dnes , v prípade potreby ju aktualizujte, vytvorte zálohu a pripravte sa na migráciu, ak to váš tím už nezvládne; týmto spôsobom sa vyhnete prerušeniam a vaše chaty budú v bezpečí.
