Aplikácie na odosielanie správ sa stali obľúbeným kanálom kyberzločincov na klamanie používateľov. V posledných týždňoch Národná polícia a Civilná garda vydali varovania pred rôznymi podvodnými kampaňami kolujúcimi prostredníctvom WhatsAppu, pričom všetky majú spoločného menovateľa: krádež identity a psychologický nátlak na získanie osobných údajov alebo peňazí.
Od správ maskovaných ako ponuky hotelov až po jednorazové fotografie, ktoré skrývajú vydieranie, podvodníci neustále zdokonaľujú svoje techniky, aby boli ich podvody čoraz uveriteľnejšie. Kľúčom je naliehavosť a strach , dve emócie, ktoré zločinci zneužívajú na to, aby prinútili obete konať impulzívne.
Najčastejšie používané techniky podvodníkov
Jednou z najnovších metód je podľa Národnej polície odoslanie fotografie označenej ako súkromná. Po jej otvorení odosielateľ obviní obeť, že si prezrela súkromný obrázok, a začne s psychologickým nátlakom, ktorý môže zahŕňať aj hrozby právnych následkov. Cieľom je vyvolať strach, aby sa požadovala platba za vyhnutie sa neexistujúcemu problému.
Civilná garda v spolupráci s Národným inštitútom pre kybernetickú bezpečnosť (INCIBE) vydala varovanie týkajúce sa podvodov, ktoré sa vydávajú za hotely a turistické ubytovacie zariadenia. Zločinci posielajú správu so skutočnými údajmi o rezervácii – menom, dátumami, číslom rezervácie – a varujú, že pobyt bude zrušený, ak nebude dokončený proces overenia prostredníctvom podvodného odkazu. Táto falošná webová stránka je navrhnutá tak, aby ukradla bankové a osobné údaje.
Ďalšou technikou, ktorá si podľa expertov na kybernetickú bezpečnosť, ako je Kaspersky, získava na popularite, je odosielanie škodlivých súborov z predtým napadnutých účtov WhatsApp. Tieto súbory vyzerajú ako faktúry, bankové výpisy alebo oznámenia o dlhu a po otvorení nainštalujú do zariadenia softvér na diaľkové ovládanie. Dôvera v známy kontakt je perfektnou návnadou , ktorá obeť odradí od akéhokoľvek podozrenia.
Krádež identity pomocou profilových obrázkov navyše zostáva klasickým podvodom. Podvodníci si stiahnu obrázok kontaktu, vytvoria si účet s iným telefónnym číslom a vydávajú sa za túto osobu, aby od rodiny a priateľov žiadali peniaze alebo informácie. Prvá správa je zvyčajne nevinná , napríklad oznámenie o zmene čísla, aby sa predišlo podozreniu.
Rady od úradov, ako sa vyhnúť podvodom
Národná polícia aj civilná garda sa zhodujú v tom, že prevencia je najlepšou obranou. Keď čelíte akejkoľvek neočakávanej správe, prvá vec, ktorú treba urobiť, je neotvárať odkazy ani sťahovať súbory od neznámych odosielateľov. Taktiež by ste nemali odpovedať ani poskytovať žiadne osobné ani bankové informácie a venovať pozornosť telefónnym číslam, na ktoré by sa nemalo odpovedať.
Ak sa zdá, že správa pochádza od známej spoločnosti alebo služby, je najlepšie overiť si stav rezervácie alebo ponuky prostredníctvom oficiálnych kanálov , napríklad prostredníctvom webovej stránky alebo aplikácie, kde ste uskutočnili nákup. Nikdy nepoužívajte telefónne číslo ani odkaz uvedený v podozrivej správe.
Odborníci tiež zdôrazňujú dôležitosť maximalizácie nastavení súkromia v aplikácii WhatsApp . Patria sem obmedzenia toho, kto môže vidieť váš profilový obrázok, zabránenie cudzím ľuďom v pridávaní vás do skupín a povolenie dvojstupňového overenia. Tieto opatrenia výrazne sťažujú zločincom vydávanie sa za vás alebo získanie prístupu k vášmu účtu.
Ďalším bežným odporúčaním je dávať si pozor na akúkoľvek pracovnú ponuku alebo povýšenie, ktoré príde prostredníctvom textovej správy a sľubuje ľahký príjem výmenou za jednoduché úlohy. Podvodníci často najprv platia malé sumy, aby si získali dôveru, a potom požadujú vklady na odomknutie údajného zárobku.
Čo robiť, ak ste sa už stali obeťou
Ak ste klikli na odkaz alebo ste poskytli bankové údaje, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je okamžite kontaktovať svoju finančnú inštitúciu, nahlásiť incident a skontrolovať aktivitu na vašom účte. Mali by ste si tiež uschovať všetky dôkazy o podvode: snímky obrazovky, telefónne čísla, odkazy a doklady o všetkých vykonaných platbách.
Úrady odporúčajú podať sťažnosť bezpečnostným silám a v prípade potreby poradiť sa s tým, že zavolajú na číslo 017, linku pomoci pre kybernetickú bezpečnosť INCIBE, čo je bezplatná a dôverná služba.
Okrem toho je nevyhnutné zablokovať odosielateľa a odstrániť konverzáciu , aby sa predišlo ďalším pokusom. Ak je nainštalovaná akákoľvek aplikácia na diaľkové ovládanie, ako napríklad TeamViewer, mala by sa okamžite odinštalovať a mali by sa zmeniť všetky heslá k bankovým službám a e-mailovým účtom.
Prevencia zostáva najúčinnejším nástrojom. Zachovanie pokoja, overovanie akýchkoľvek podozrivých správ a nepodľahnutie naliehavosti sú návyky, ktoré môžu znamenať rozdiel medzi tým, či sa stanete obeťou alebo sa vyhnete podvodu. Úrady nám pripomínajú, že kyberzločinci sa neustále vyvíjajú, ale obozretnosť a informácie sú najlepšou obranou.
